Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

DORMIF es una plataforma operada desde España. El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de dormif.com es el titular de la plataforma. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en hola@dormif.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, email, nombre de la tienda y número de tiendas cuando solicitas acceso a la plataforma.
• Datos de cuenta: ciudad, logo e información de configuración de la tienda que proporcionas al completar el onboarding.
• Datos del test: las respuestas anónimas que los clientes finales proporcionan al realizar el test de recomendación. Estos datos no incluyen información personal identificable del cliente final.
• Datos de uso: información técnica como tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados de forma automática para mejorar el servicio.
• Catálogo de productos: la información de productos que los usuarios registrados suben a la plataforma (nombres, características, imágenes).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recogidos para:

• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso al panel de administración.
• Generar recomendaciones personalizadas de productos para los clientes finales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmación de registro, resúmenes semanales, actualizaciones).
• Mejorar y optimizar la plataforma mediante el análisis agregado de datos de uso.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que proporcionas al registrarte en la plataforma, así como en la ejecución del contrato de servicio. Para las comunicaciones relacionadas con el servicio, la base legal es la ejecución del contrato. Puedes gestionar tus preferencias de notificaciones desde el panel de configuración.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden procesar datos en nuestro nombre:

• Supabase: alojamiento de base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.
• Resend: envío de emails transaccionales.

Todos estos proveedores cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@dormif.com.

8. Cookies

DORMIF utiliza cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros con fines de marketing.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado a los usuarios registrados por email. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, puedes escribirnos a hola@dormif.com.